1.邮箱容量查询方法

您可以在网页邮箱进行邮箱容量查询，登录邮箱后点击左上角邮件按钮，即可查看容量，如下图：

2.邮件归档配置步骤

2.1.Foxmail客户端配置邮件归档

1）打开foxmail客户端，点击如下图右上角方框中的地方

2）首先选择工具，然后选择邮件存档

3）首先选择存档账号，选择你要存档的邮箱账号，然后选择时间范围，时间范围可以点击下拉键选择，也可以选择自定义，然后选择保存目录，选择邮箱存档的路径

4）存档后，可以手动删除相对应的邮件，进行空间的释放，也可以再存档的时候勾选下图中的“存档后删除foxmail里面的原邮件”，这样存档后就会把存档的邮件给自动删除

2.2.outlook客户端配置邮件归档

1）打开outlook客户端

2）依次选择【文件】

【邮箱清理】，点击清理工具图标

选择【存档】

3）选择一个时间点，将早于该时间的项目存档，然后选择一个路径进行邮件的存档，点击确定

4）存档后，可以把存档好的邮件给手动删除

3.个人用户设置反垃圾邮件黑（白）名单

1）打开浏览器，输入以下地址：

https://postmaster.shanghaitech.edu.cn:8183/index.html

2）输入用户名，密码登录配置平台

3）点击黑名单（白名单），如图在添加前面的空白处添加要拒绝接收的邮件名称，然后点击添加

4）添加后，刚才添加的邮箱名称会移动到下面的大框中，这样就完成了黑名单（白名单）设置

5）如果想重新收到此邮箱的收件，可以选中后，点删除即可

4.如何删除OUTLOOK过期凭证

4.1.适用场景

当用户修改邮箱密码后，需要通过更新或删除过期凭据，确保用户终端outlook邮箱访问或通过邮箱账号进行无线认证

4.2.更新凭证

4.2.1.Windows7系统

操作：在左下角开始菜单中—输入控制面板—凭据管理器

PS：建议查看方式更改为小图标，WIN7/10后续操作基本一致

4.2.2.Windows10系统

操作：在左下角开始菜单中—输入控制面板—凭据管理器

PS：建议查看方式更改为小图标

找到Web凭据或Windows凭据

如果Web凭据/Windows凭据中曾记住过历史旧凭据，可以点击编辑，相当于更新凭据。

编辑Windows凭据，输入你更新过的密码，保存即可。

编辑更新Outlook凭据后，请重启Outlook客户端尝试登陆，如继续验证失败，可联系021-20685566进行解锁，之后尝试使用新密码进行尝试验证。

 4.3.删除过期凭据

操作：开始菜单—控制面板—凭据管理器

如果Web凭据/Windows凭据中曾记住过历史旧密码，也可以删除历史过期凭据。

选择是

编辑删除Outlook过期凭据后，请重启Outlook客户端尝试登陆，如继续验证失败，可联系021-20685566进行解锁，之后尝试使用新密码进行尝试验证。

5.邮件撤回

5.1.注意事项：

邮件撤回必须确认满足以下前提条件：对方是本系统内用户，发送的邮件还处于未读状态（如果对方已阅读，撤回将失败，建议您召回前可通过自助查询中“发信查询”查看对方邮件的阅读情况）。

5.2.撤回流程：

1）自助查询邮件

登录webmail，在应用中选择自助查询。

2）查询邮件并撤回

在发件查询中找到需要撤回的邮件，单击菜单栏的“召回邮件”按钮，系统将自动弹出撤回条件提示窗口，点击“确定”后，系统开始自动撤回工作并弹出撤回状态信息提示，撤回结果将以系统信件通知您。

3）接收邮件通知。

6.日程共享

1）登录Webmail，点击【设置】-【日程设置】-【设置与共享】，如下图：

2）在【设置与共享】中添加共享对象，并设置权限。如图所示：