Q: Windows系统网络重置操作方法。

A: （1）通过设置充值网络：用户可以在Win10设置中进行网络设置，具体操作方法步骤如下：

1）首先从Win10左下角的开始菜单中，点击打开“设置”，然后进入“网络和Internet”设置，如图所示。

2）在网络设置界面的，右侧“状态”界面下拉，就可以找到“重装网络”操作了，点击重装网络即可进行相应的操作。

Win10重置网络后，需要重启电脑，相当于将网络恢复出厂设置，如果是连接网线上网影响不大，如果是WiFi上网，重置之后需要重新输入WiFi密码连接网络。

（2）使用命令重置Win10网络：重置网络命令为netsh winsock reset，这是一个通用的Windows系统重置网络命令，不仅适合Win10，还是适合Win8、Win7和Windows XP系统，使用方法也很简单，步骤如下。

1）首先以管理员身份打开“运行”操作框，然后输入 cmd 命令，之后按“回车键”打开命令提示符窗口，如图所示。

2）打开命令提示符窗口之后，输入命令 netsh winsock reset ，然后按回车键（Enter）运行命令即可重置网络，如下图所示。

3）网络重置之后，相当于网络恢复了出厂设置，之后重新连接网络，一般即可解决一些因系统导致的网络疑难问题了。

Q：MAC地址查看方法。

A：（1）利用dos命令打开查看

1）打开命令符窗口（快捷方式“WIN+R”），在输入cmd，确定后进入dos界面，下图所示：

2）弹出dos命令符窗口，输入“ipconfig/all”，然后进行回车，就会看到一连串的返回信息。

3）在返回信息中，找到“以太网适配器”其中的物理地址（Physical Address），即为本机的mac地址。

（2）直接查看mac地址

1）点击右下角，电脑图标鼠标右键点击打开网络和共享中心。

2）在网络和共享中心界面找到“以太网”，如下图所示：

3）在以太网 状态界面中，点击展开找到详细信息，在网络连接详细信息的界面即可找到“物理地址”，就是本机的mac地址了，如下图所示：