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系统简介
为了规避校园维修服务管理中潜在的风险点,规范秩序、建立透明的报修服务,全面梳理校园维修服务业务流程,实现管理校园维修服务的存档和查询,实现报修全流程管理,公共服务处与图书信息中心协同经过四个月的努力,初步建成了报修管理系统。
系统于2023年12月11日上线试运行,先期的使用者为校园服务中心和物业中心,将来会面向所有师生开放。业务流程为在线报修或自查,受理勘察、排同、派单维修,验收、验证,回访。系统功能包括报修过程管理、报修单管理、统计分析、接口管理、库房管理、对接工程管理系统(SAP)等。该系统基于广义的报修业务,未来可扩展到其他类型的维修维护业务。(数据统计截止到2023年12月31日)
联系方式
业务咨询赵老师
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登录方式
方式一
移动端登录,访问“今日校园”快速入口中的“报修管理系统”。
方式二
PC端,登录Egate快速入口中的“报修管理系统”。