退信的模版可能有多种，但提示信息大致类同，以下介绍一些退信信息：

（1）收件人无效。提示信息包括invalid address、User unknown、user is not found等。请核对收件人的Email地址是否正确填写，然后尝试再次发送；

（2）找不到邮件系统的服务器主机。提示信息一般为：Sorry, I couldn't find any host named sian.com。大部分情况下，仅仅是由于错误填写了邮件地址的域名部分，即@后面的部分。比如把@sina.com误写成sian.com。如果并非错误填写，那可能是您的系统与对方邮件系统之间的连通出现问题，请尝试问题4中提供的办法进行检查。如果确实为对方邮件系统的问题，请联系对方的管理员解决；

（3）对方邮箱已满。退信提示信息一般为：Quota exceed或receiptor's mailbox is full。因为对方邮箱超过了系统允许的容量，您只能让对方删除部分邮件，使邮箱有多余的容量空间接收您的邮件；

（4）对方服务器拒绝接收邮件。退信提示信息一般为：552 Error: content rejected。这个提示信息表示对方邮件服务器拒绝接收您的邮件系统所发出的邮件，您需要通过其他方式与对方邮件系统管理员联系，了解并说明情况，解除对方邮件服务器的限制。如果您确实着急发信，可尝试使用其他邮件服务器的账号给对方发信；

（5）您发送的邮件大小超出了对方的可接收范围。退信提示信息一般为：552 Message size exceeds fixed limit。部分邮件系统会限制用户只能收取固定大小以内的邮件，如果退信显示这样的信息，表明您所发送的邮件太大，对方的邮件系统不允许接收，请减小您的邮件大小再进行发送；

（6）对方服务器繁忙。退信提示信息为：无法建立SMTP连接- Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection.（#4.4.1）或550 System is busy。这个提示信息表示对方的收信服务器目前处于繁忙状态，无法响应您的邮件的接收请求。这种情况下，您可以尝试重新发送这封邮件，如果对方服务器已经恢复正常，邮件就能正常被对方服务器接收。

（7）被列入RBL，XBL黑名单。错误提示信息为：The error was：“ User reject.（User reject)”。客户可以自己根据提示到spamhaus网站申请移除IP。

（8）收件人地址书写错误。错误提示信息为555 syntax error。客户可检查收件人地址填写是否正确（地址头尾不要加引号等，建议手工输入地址尝试）。